Algemene Voorwaarden van Werkbon IQ

1. Definities en begrippen

• Werkbon IQ: Werkbon IQ B.V., gevestigd te Assendelft, aanbieder van de werkbon- en planningssoftware.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Werkbon IQ.
• Dienst: de SaaS-oplossing voor digitale werkbonnen, planning en facturatie die Werkbon IQ aanbiedt.
• Gebruiker: een door de Klant geautoriseerde persoon die gebruik maakt van de Dienst.

2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke overeenkomst tussen Werkbon IQ en de Klant. Door gebruik te maken van de Dienst stemt de Klant in met deze voorwaarden.

3. Abonnement en betaling

• Werkbon IQ werkt met maandabonnementen per monteur/gebruiker.
• De eerste 14 dagen zijn gratis (proefperiode). Gedurende de proefperiode is geen creditcard of betaling vereist.
• Na de proefperiode wordt het abonnement maandelijks gefactureerd.
• Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Het abonnement is per maand opzegbaar.
• Bij niet-tijdige betaling behoudt Werkbon IQ zich het recht voor de toegang tot de Dienst op te schorten.

4. Gebruik van de Dienst

De Klant mag de Dienst gebruiken conform de overeengekomen abonnementsvorm. Daarbij geldt:

• De Klant is verantwoordelijk voor het juist gebruik van de Dienst door haar Gebruikers.
• De Klant zorgt voor de beveiliging van inloggegevens.
• Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden.
• Fair-use beleid is van toepassing op API-toegang.

5. Eigendom van gegevens

Alle gegevens die de Klant invoert in Werkbon IQ blijven eigendom van de Klant. Bij beëindiging van het abonnement kan de Klant een export van alle gegevens opvragen. Na beëindiging worden gegevens na een redelijke termijn verwijderd conform ons privacybeleid.

6. Beschikbaarheid en onderhoud

Werkbon IQ streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% van de Dienst. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd. Werkbon IQ is niet aansprakelijk voor tijdelijke onderbrekingen als gevolg van onderhoud of overmacht.

7. Exact Online koppeling

De koppeling met Exact Online geschiedt via OAuth-authenticatie. Werkbon IQ synchroniseert werkbongegevens met Exact Online maar is niet aansprakelijk voor wijzigingen in de Exact Online API of storingen aan de zijde van Exact. Bij netwerkstoringen wordt automatisch opnieuw geprobeerd te synchroniseren.

8. Aansprakelijkheid en beperking

Werkbon IQ is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. De totale aansprakelijkheid van Werkbon IQ is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Werkbon IQ heeft betaald.

9. Beëindiging van het abonnement

• Het abonnement kan per maand worden opgezegd via het account of per e-mail.
• Bij opzegging blijft het abonnement actief tot het einde van de lopende maand.
• Werkbon IQ kan het abonnement beëindigen bij misbruik of wanbetaling na schriftelijke waarschuwing.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

11. Contact en vragen over voorwaarden

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: