Digitaal planbord voor monteurs en buitendienst
Het digitale planbord van Werkbon IQ combineert monteursplanning met digitale werkbonnen. Plan meerdere afspraken per medewerker, versleep opdrachten en bekijk de dag of werkweek. De monteur ontvangt de planning na synchronisatie in zijn werkbon app. Route-optimalisatie is beschikbaar in het Team-pakket.
Geen creditcard nodig. Bekijk de abonnementen.
Dagplanning
DinsdagSam
08:30 tot 10:00
Onderhoud warmtepomp
Voorbeeld BV
Noor
09:00 tot 11:00
Storing airco
Demoklant
Zie welke opdrachten per medewerker zijn gepland
Een onderhoudsbeurt loopt uit, een klant verzet een afspraak of er komt een storing bij. Op het digitale planbord houd je de geplande opdrachten per medewerker bij. Je ziet welke werkzaamheden al zijn ingepland en welke nog een plek nodig hebben.
Gebruik de dagweergave voor de uitvoering van vandaag. De werkweek, tijdlijn en maandweergave helpen je om verder vooruit te kijken. De afspraak blijft gekoppeld aan de opdracht en de werkbonnen die je monteurs daarvoor invullen.
Opdrachten inplannen op het online planbord
Je kunt een ongeplande opdracht naar het planbord slepen en vervolgens de afspraak controleren. Verplaats een bestaande afspraak wanneer de tijd of medewerker verandert. Zo werk je de planning bij vanuit hetzelfde overzicht.
Neem bij het plannen ook de duur van de klus, benodigde materialen en reistijd mee. Een vrije plek in de agenda betekent niet vanzelf dat de juiste monteur en onderdelen beschikbaar zijn.
- Geef de opdracht een begin- en eindtijd.
- Wijs de medewerker toe die het werk uitvoert.
- Controleer de werklocatie en de toelichting bij de opdracht.
- Pas de afspraak aan wanneer de planning verandert.
De afspraak gaat mee naar de monteursapp
De monteur ziet zijn opdrachten in de werkbon app. Daar opent hij de opdracht en registreert hij de werkzaamheden, uren en materialen. Kantoor kan na synchronisatie verder met die gegevens.
Bij een gewijzigde afspraak moeten de gegevens de app wel kunnen bereiken. Werkt een monteur offline, dan ziet hij de wijziging na een nieuwe synchronisatie. Bel bij een dringende planningswijziging als je niet weet of die al is ontvangen.
Neem de route mee bij het verdelen van werk
Met route-optimalisatie kun je de ritten meenemen in je planning. Bekijk de volgorde van afspraken samen met de beschikbare tijd van de monteur en de afspraken met de klant.
Route-optimalisatie hoort bij het Team-pakket. Gebruik een gewone werkdag om te testen hoe de routeplanning voor jouw team uitpakt. Vergelijk de voorgestelde indeling met de locaties, aanvangstijden en duur van je opdrachten. De mogelijkheden per abonnement staan op de tarievenpagina.
In de uitleg over routeplanning voor de buitendienst lees je welke gegevens je daarvoor nodig hebt.
Werkplanning en capaciteit voor de komende week
Begin bij de afspraken die al vaststaan. Voeg terugkerend onderhoud toe en houd ruimte voor spoedwerk. Vergelijk per medewerker hoeveel tijd is ingepland met de uren die beschikbaar zijn.
Bij onderhoudsbedrijven wisselen vaste rondes en storingen elkaar af. Een weekoverzicht helpt je om onderhoud vooruit te plannen en ruimte te houden voor veranderingen. Bespreek ook wie de planning bijwerkt, zodat collega's met dezelfde afspraken werken.
Bereken met het voorbeeld voor capaciteitsplanning hoeveel uren overblijven na verlof, reistijd en voorbereiding. Gebruik daarna het stappenplan om een werkplanning te maken met klantbezoeken en ruimte voor uitloop.
Planningssoftware voor servicebedrijven beoordelen
Gebruik een werkdag uit je eigen agenda om te beoordelen of het planbord bij je team past. Kies ook een afspraak die je wilt verplaatsen. Laat de planner de wijziging uitvoeren en vraag de monteur de bijgewerkte opdracht in de app te openen.
| Onderdeel | Wat controleer je tijdens de proef? |
|---|---|
| Planning op kantoor | Kun je de tijd, medewerker en opdracht na een wijziging terugvinden? |
| Overdracht aan de monteur | Komt de gewijzigde afspraak na synchronisatie in de app aan? |
| Uitvoering bij de klant | Kan de monteur vanuit de opdracht het uitgevoerde werk registreren? |
| Afhandeling op kantoor | Zijn uren, materialen en vervolgwerk duidelijk genoeg voor de administratie? |
Bespreek na de test wie de planning beheert en wie klanten belt bij uitloop. Zo sluit de inrichting van de software aan op de afspraken binnen je bedrijf.
Vragen over het digitale planbord
Is dit planbord bedoeld voor een buitendienst?
Ja. Het planbord is gemaakt voor bedrijven die opdrachten aan monteurs of andere buitendienstmedewerkers toewijzen. De planning sluit aan op de opdrachtgegevens en digitale werkbonnen.
Kan ik afspraken verslepen?
Ja. Je kunt ongeplande opdrachten naar de planning slepen en bestaande afspraken verplaatsen. Controleer na het verplaatsen de tijd, medewerker en opdrachtgegevens.
Kan ik per dag en per week plannen?
Er zijn onder meer een dag-, werkweek-, tijdlijn- en maandweergave. Kies het overzicht dat past bij de periode die je aan het plannen bent.
Ontvangt de monteur een wijziging ook zonder internet?
Een wijziging vanaf kantoor komt na synchronisatie in de app terecht. Zonder verbinding werkt de monteur met de gegevens die al op het apparaat staan.
Kan ik de planning koppelen aan mijn boekhouding?
De planning leidt naar de opdracht en werkbon. Na uitvoering gebruikt kantoor de geregistreerde gegevens voor de boekhoudkoppeling. De facturatiestappen verschillen per pakket.
Hoe probeer ik dit met mijn team?
Maak tijdens de proefperiode een planning met een paar gebruikelijke opdrachten. Laat een medewerker de afspraken openen in de app en controleer samen wat er gebeurt als je een afspraak verplaatst.
Plan een werkdag met je eigen team
Gebruik een paar afspraken uit je agenda om het planbord te testen. Dan zie je hoe de planning aansluit op de werkwijze van kantoor en monteurs.
Geen creditcard nodig. Bekijk de abonnementen.